Політика конфіденційності

1. Хто ми

Оператор сервісу JINN - OLKOM company s.r.o., VAT CZ26174880, Armády 3147/3, 155 00 Прага, Чеська Республіка. Контакт: info@jinnhub.app.

2. Які дані ми обробляємо

• ім'я, e-mail, телефон і бажану мову
• адресу, опис заявки та фотографії
• історію заявок, повідомлень і оцінок
• службові дані: IP, cookies і дії в інтерфейсі

3. Цілі обробки

• створення та супровід заявки клієнта
• підбір і зв'язок з майстром
• кошториси, підтвердження робіт і підтримка
• аналітика якості сервісу та запобігання шахрайству

4. Підстави

Дані обробляються для виконання договору, на підставі згоди та законних інтересів сервісу щодо безпеки та якості.

5. Передача третім особам

Контактні дані та деталі заявки передаються призначеному майстру лише для виконання замовлення. Ми використовуємо технічних обробників: Supabase (ЄС, хостинг бази даних і аутентифікація) та Telegram (сповіщення адміністратора про нові заявки). Платіжні дані обробляють платіжні провайдери. Дані не продаються.

6. Терміни зберігання

Дані зберігаються стільки, скільки вимагає закон, підтримка сервісу та вирішення можливих спорів. Видалення акаунта можна запитати на info@jinnhub.app.

7. Ваші права

Відповідно до GDPR ви можете запросити:

• доступ до своїх даних
• виправлення даних
• видалення даних
• обмеження обробки
• перенесення даних (data portability)
• відкликання раніше наданої згоди

7.1. Як надіслати запит

Запити щодо прав суб'єкта даних надсилайте на info@jinnhub.app. Ми відповімо у терміни, встановлені законом.

8. Cookies

Ми використовуємо cookies для авторизації та базової аналітики. Керування cookies доступне у налаштуваннях браузера.